הנכם מתבקשים לקרוא בעיון את תקנון האתר. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר (לצרכי נוחות בלבד) והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד. במידה ואינכם מסכימים לתנאי ההסכם, נבקשכם שלא לעשות שימוש באתר. באישור התקנון הנכם מצהירים כי אתם מסכימים לתנאי התקנון.

יובהר כי כל התוכן המוצג באתר האינטרנט, לרבות לעניין השירותים המוצעים בו, הפעולות המבוצעות בו (תרומות, רכישת מוצרים וכיו"ב), הינו באחריות הבלעדית של חוות החופש בע"מ (חל"צ)

תנאי רכישה בחנות ומדיניות משלוחים

אזורי משלוח
אנחנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ, כולל ישובים מרוחקים וערים מרכזיות.
רשימת הישובים החריגים אליהם זמני המשלוח שונים

זמני אספקה
משלוחים רגילים: כל הזמנה תישלח עד 14 ימי עסקים מיום קבלת אישור ההזמנה.בימי חג ומועדים יתכנו עיכובים בתהליך המשלוח.

עלויות משלוח
משלוח עד הבית: 30 ש"ח.
משלוח לנקודת חלוקה קרובה לאזור מגוריך: 17 ש"ח.

החזרות והחלפות
ניתן להחזיר פריטים בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהפריט לא נעשה בו שימוש, ארוז באריזתו המקורית וכולל את תו המחיר.
הוצאות המשלוח להחזרת המוצר יחולו על הלקוח.
לאחר קבלת המוצר המוחזר, יבוצע החזר כספי או החלפה בהתאם לבחירת הלקוח.
אם הלקוח יבחר להחזיר את המוצר בלבד, עלות ההחזרה תהיה 30 ש"ח. אם הלקוח יבחר להחזיר את המוצר ולבצע החלפה למוצר חדש, עלות המשלוח תהיה 60 ש"ח.

עקביות במלאי
אנו עושים כל מאמץ להבטיח שמלאי המוצרים באתר יהיה עדכני ומדויק. עם זאת, יתכנו מקרים בהם פריטים אזלו מהמלאי.
במקרים כאלה, הלקוח יוכל לבחור בין החלפה למוצר אחר לבין קבלת החזר כספי מלא.

שירות לקוחות
אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למשלוח, צור קשר עם חברת המשלוחים בוואטסאפ במספר 054-9397673.

הגבלת אחריות
חברת HFD אינה אחראית לעיכובים או בעיות במשלוח הנובעים מכוחות עליונים, כגון תנאי מזג אוויר קשים, שביתות או אירועים בלתי צפויים.

פרטיות 

החל"צ לא תעשה שימוש בפרטים שנמסרו לצורך ביצוע ההזמנה, אלא למטרה זו בלבד, אלא אם כן, נתבקשה החל"צ לעשות שימוש בפרטים הנ"ל למטרות נוספות/אחרות על ידי המזמין.

החל"צ לא תפגע בפרטיות המזמין ותפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

החל"צ מודיעה בזאת כי היא שומרת על פרטיות המזמינים באתר, בין היתר באמצעות דף תשלום מאובטח בתקן PCI- DSS.

אבטחת מידע

החל"צ משתמשת במערכת אבטחת מידע בתקן המחמיר של PCI-DSS. סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות דף סליקה מאובטח, והפרטים המוקלדים אינם מוצגים או נשמרים באתר.

הזכות לשנות מדיניות ומחירים

החל"צ שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התכנים באתר, לרבות המחירים של מוצרי התרומה ומדיניות ותנאי האתר.

המזמין מאשר כי האמור בתקנון הובא לידיעתו וכי לא תהא לו ו/או מי מטעמו תביעה מכל מין וסוג שהוא בגין האמור בתקנון זה.